Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Spark Dream Light — handgemaakte kaarsen, gemaakt in België.
E-mail: petra@sparkdreamlight.com
Telefoon: 0474 / 97 04 05
Instagram: @spark.dream.light
Facebook: Spark Dream Light

Maatschappelijke zetel: Mgr. Raeymaekersstraat 37, 2235 Hulshout, België
Ondernemingsnummer (KBO): BE 1037.988.585
Spark Dream Light is een zelfstandige activiteit in bijberoep en is vrijgesteld van BTW onder de kleine ondernemingsregeling (artikel 56bis W.BTW).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die je zelf aan ons verstrekt:

• Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van jouw bericht.
• Reviewformulier: naam, e-mailadres (optioneel), beoordeling en jouw reviewtekst.
• Bestellingen (webshop): naam, e-mailadres, telefoonnummer en — bij thuislevering — je adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, gemeente), voor de verwerking en levering van jouw bestelling of het afspreken van een afhaaldatum.

Daarnaast registreren wij — via cookieless analytics — anonieme bezoekstatistieken (pagina-URL, land, type apparaat, laadprestaties). Hierbij worden geen cookies geplaatst en is het niet mogelijk om jou als individu te identificeren.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Persoonsgegevens uit het contact- of reviewformulier worden uitsluitend gebruikt om jouw vraag te beantwoorden of om jouw review te lezen en eventueel — met jouw expliciete toestemming — op de website te tonen.

Bestelgegevens worden gebruikt voor de verwerking van jouw bestelling, het afspreken van een afhaaldatum en -tijdstip, en eventuele communicatie over jouw bestelling. Betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze betaalprovider Mollie (zie sectie 6b) en zijn nooit zichtbaar voor ons.

Anonieme bezoekstatistieken gebruiken wij om de website te verbeteren. Wij delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Berichten en reviews worden bewaard zolang als nodig is om jouw vraag te beantwoorden of de review te verwerken, en daarna maximaal 12 maanden.

Bestelgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht voor boekhoudkundige stukken (7 jaar), tenzij je eerder verwijdering aanvraagt voor de niet-verplichte gegevens.

Anonieme analytics-gegevens worden bewaard volgens het bewaarbeleid van Vercel en Cloudflare (zie sectie 7).

5. Je rechten (GDPR)

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je het recht op:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je bezitten
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Stuur hiervoor een bericht via ons contactformulier.

6. Formspree (contact- & reviewformulier)

Onze formulieren maken gebruik van Formspree om berichten en reviews per e-mail te versturen. Formspree verwerkt jouw gegevens conform hun eigen privacybeleid.

6b. Mollie (betalingen)

Voor de verwerking van online betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V., een in Nederland gevestigde betaaldienstverlener (Payment Service Provider). Wanneer je een bestelling plaatst, word je doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Wij ontvangen géén betaalgegevens (zoals kaartnummers of bankrekeningnummers) — deze worden uitsluitend door Mollie verwerkt conform hun eigen privacybeleid.

Mollie treedt op als verwerker in de zin van de AVG/GDPR voor de betaalgegevens, en als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die zij zelf nodig heeft om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals antiwitwasregelgeving).

7. Analytics & hosting

Deze website wordt gehost door Vercel en maakt gebruik van de volgende cookieless diensten voor anonieme statistieken en prestatiemeting:

• Vercel Web Analytics — anonieme paginabezoeken
• Vercel Speed Insights — laadtijden en Core Web Vitals
• Cloudflare Web Analytics — anonieme bezoekersstatistieken

Geen van deze diensten plaatst cookies of identificeert jou persoonlijk. Productafbeeldingen worden geserveerd via Supabase Storage.

8. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Laatste update: mei 2026